東証プライム上場医療機器メーカーで医療機器のテクニカルサポート

メーカー（医療機器）

フィールド・アプリケーションエンジニア  フィールド・アプリケーションエンジニア

上場企業大手企業海外展開語学が活かせる土日祝休み年間休日120日以上育児・介護休暇ありフレックスタイムあり残業月20時間以内転勤なし駅から徒歩10分以内

仕事内容

東証プライム上場企業医療機器メーカーにて国内外の販売会社、代理店へ医療機器のテクニカルサポートとしてご活躍いただきます。

【具体的な業務内容】
・サービスマンへのスキルアップ、ブラッシュアップトレーニング
・販売会社サポートにおけるサービスドキュメントの作成と提供
・苦情情報及びサービス報告データに基づいた分析により、サービス性向上の提案
・サービス性向上を目的とした、設計・企画メンバーへの技術要求提案
・グローバル組織と連携した、顧客満足度向上のためのプロジェクトの推進、サポート
・アフターサービス体制の新規構築及び新規テクノロジー、手法の開拓

【責任範囲】
・製品担当として、社内関係部署メンバーをリードしサービス運用を導入するまで
・与えられた職務に対して、課題解決案を自ら提案し、課内でのディスカッション、リーダー及び課長への上申

【製品】
・検査機器：視力検査機器、眼圧系
・診断機器：眼底カメラ、3次元眼底像撮影装置（3D OCT）、マルチファンクショントポグラフィー
・診察/ソリューション：スリットランプ、データマネジメントシステム
・手術/治療機器：手術用顕微鏡
※検査・診断機器はタッチパネルによる簡単操作でフルオート撮影が可能な機器をラインアップ。
　眼科のみならず健診施設での活躍の場を広げています。
　同社の主力製品である３次元眼底像撮影装置や眼底カメラといったモダリティから得られる画像を、ソフトウェア的にAI等の技術も活用して解析することで、高度な診断性能や診断自動化の実用化が研究開発されてきています。

【求人の魅力】
◆東証プライム上場／医食住×IoT・AIビジネスでグローバル展開する大手企業からの募集です。
国産光学機器のパイオニアとして事業を発展させ、海外M&Aにより従来の強みであるモノづくりをベースにIoT, AI を活用したソリューションビジネスにビジネスモデルを転換し、現在はグローバルで事業を加速・推進している同社。
充実した福利厚生の元で長く働く方も多い環境で、将来的には海外キャリアにもチャレンジできます。

応募資格

【必須】
・以下いずれかのご経験が3年以上
　カスタマ―サービスの実務経験／製造技術／設計経験
・英語でのコミュニケーション能力（TOEIC 600点以上が望ましい）
※海外販売会社や代理店とのやり取りが発生します

？【尚可】
・医療機器の取り扱い経験
・テクニカルトレーニングの経験
・テクニカルスキル（電気図面、メカ図面の理解）

勤務地

東京都板橋区（在宅勤務制度：有／試用期間後から週1回まで使用可能）

勤務時間

8:30 ～ 17:15

想定年収

500～900万円

雇用形態

正社員

その他条件

昇給あり
賞与 年2回

休日

土日祝、GW・夏季・年末年始、創立記念日（9月1日）慶弔、私傷病、リフレッシュ、有給・半日有給制度、育児休業制度（最長2年）子供の看護休暇（最大5日）介護休業制度（最長1年）介護短時間勤務制度、年間休日128日　等

福利厚生

各種社会保険完備
◆諸手当：残業手当、通勤手当、家族手当、住宅手当、財形貯蓄、貸付金、社員持ち株会・共済会、企業年金基金、退職金制度、社員食堂（勤務地により）、会員制リゾート施設、各種研修制度、社内FA制度、通信教育講座受講費の一部を会社負担　等

設立年

1932年09月

事業内容

医療機器メーカー