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東証スタンダード上場の試薬商社でテクニカルサポート/抗体受託のサポート業務

求人番号：40984

商社（医薬品）: 内勤営業・コールセンター関連ユーザーサポート・オペレーター; 上場企業第二新卒可未経験可マネジメント業務なし語学力不問土日祝休み年間休日120日以上社宅・家賃補助あり育児・介護休暇ありフレックスタイムあり残業月20時間以内中途入社5割以上転勤なしマイカー通勤可

仕事内容: 抗体受託に関するテクニカルサポート業務を担当いただきます。
ユーザーの問い合わせ（電話、メール）を受け、ユーザーの希望をくみ取り、どのような商品やサービスが提供できるかを当社の製造部門と調整・検討し、受注から納品までをサポートしていただくことがミッションです。
＜具体的には＞
社内の営業担当からの問い合わせに対し、営業担当と連携して仕事をすすめていくパターンと、ユーザーからの直接の依頼にご自身が対応していくパターンがあります。（７：３の割合位）
まずは抗体受託に関するテクニカルサポート業務をお任せしますが、将来的には札幌事業所で製造している他の商品についてもお任せしていく予定です。
電話、メール、書類作成等のデスクワークが中心です。

【魅力】
●社内（ラボや営業担当）と連携し業務を進めていきますが、社内だけで対応できない場合は外部に委託したり等、その時の状況に応じてフレキシブルな対応力が身につきます。
●ラボは札幌事業所内にあるため、相談や進捗確認もしやすい状況です。

【配属先情報】
札幌事業所：約40名が所属

【魅力】
■ライフサイエンスの専門商社機能と、試薬製造・受託試験などを行うメーカー機能を持つ企業です。
■国内最大級の圧倒的な取り扱いアイテム数が強みです。同社の保有する製品は世界中の約600社にも及ぶメーカーから仕入れた1200万品目にも及び、顧客の複雑で最先端の研究を極めるために必要な要望にも積極的に提案することが可能です。
■学生時代や実務でのバイオ知識・経験を活かして働けます。
理系出身者が8割以上を占めており、落ち着いた雰囲気の実直な方が多い社風です。
上司との距離も近く、根拠に基づいた改善点なども積極的に提案可能な環境です。中途入社者も毎年数名程度採用していますが、定着度も高いです。
■売上高、営業利益ともに3年連続で成長中。自己資本比率も7８.１％（2022年12月期）と、安定しています。